Informativa sulla privacy: i tuoi dati sul nostro conto

Quali dati trattiamo

All'apertura del conto raccogliamo i dati che servono a identificarti e a contattarti: nome, recapito e-mail, numero di telefono, paese e valuta scelta. Se apri il conto in un clic i dati iniziali si riducono al minimo, ma il profilo va completato prima di poter prelevare. Non chiediamo informazioni che non abbiano un uso concreto nella gestione del conto.

Durante l'uso del servizio registriamo i movimenti del conto, i depositi e i prelievi, la cronologia di gioco e i dati tecnici della connessione, fra cui indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser. Quei dati tecnici servono a riconoscere un accesso anomalo e a proteggere il conto, e sono gli stessi che ci permettono di chiederti una conferma quando entri da un dispositivo nuovo. La password non è leggibile da nessun operatore, nemmeno dall'assistenza.

A chi affidiamo i dati e perché

I dati passano ai fornitori necessari al servizio e a nessun altro: la piattaforma tecnica BetB2B, i circuiti di pagamento che eseguono depositi e prelievi e il fornitore di verifica dell'identità SumSub per i giocatori dell'area UE. Ogni fornitore riceve la parte di dati che gli serve per il suo compito, non l'intero profilo. Non vendiamo dati a terzi e non li cediamo per finalità pubblicitarie esterne.

La base giuridica cambia a seconda del dato: l'esecuzione del contratto per quanto riguarda il conto e le transazioni, un obbligo di legge per le verifiche antiriciclaggio, il nostro interesse legittimo per la sicurezza e la prevenzione delle frodi. Le comunicazioni promozionali si fondano invece sul consenso, che puoi ritirare in qualsiasi momento dal profilo. Ritirare il consenso non chiude il conto e non incide sul saldo.

Conservazione e tuoi diritti

I dati del conto restano registrati per il periodo richiesto dalla normativa antiriciclaggio e dagli obblighi contabili, anche dopo la chiusura del conto: è un obbligo di legge e non una scelta commerciale. I dati tecnici di connessione hanno una vita più breve e vengono conservati per il tempo utile alle verifiche di sicurezza. Alla scadenza i dati vengono cancellati o resi anonimi.

Puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica di un dato errato, la limitazione del trattamento, la portabilità e, entro i limiti degli obblighi di legge, la cancellazione. Le richieste vanno inviate a [email protected] dal recapito registrato sul conto, così possiamo verificare che la richiesta arrivi davvero da te. Se non hai più accesso a quel recapito, l'identificazione passa dall'assistenza come spiegato nella pagina sul login.

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